MNP

Расскажи про MNP правильно

  1. Уточни с какого оператора переходит:
    • У вас какой сейчас оператор?
  2. Расскажи преимущества перехода в МегаФон:
    • В наших тарифах есть безлимитный интернет на популярные сервисы: музыка, соцсети, YouTube
    • Минуты и интернет не сгорают, неизрасходованные минуты и Гб переносятся на следующий месяц
    • Вы можете получить временный номер. Пока мы будем оформлять перенос вашего номера от другого оператора, вы сможете пользоваться нашими услугами.До момента перехода в МегаФон Вы будете пользоваться сим-картой бесплатно (максимум 15 дней)
  3. Озвучь условия перехода:
    • Переход в МегаФон по MNP стоит 100 руб
    • Срок переноса – 8 дней
    • Номер оформлен на вас
    • На номере нет задолженности
  4. Оформи временный номер и выдай SIM клиенту
    • Вот вам SIM-карта, на ней будет временный номер с бесплатной связью. Примерно через 8 дней номер изменится на Ваш
    • Расскажи абоненту о списании 100 рублей за активацию SIM-карты / за подключение / за сим-карту .
  5. Предложи внести предоплату на лицевой счёт :
    • При приёме заявки MNP , кроме первоначального платежа по выбранному тарифному плану, рекомендуй внести предоплату на лицевой счёт в размере 100 руб (Плата за перенос абонентского номера)
    • Переход в МегаФон по MNP стоит 100 руб, рекомендую сразу пополнить счёт, что бы быть на связи в момент перехода
    • Баланс на момент перехода не влияет на успешность портации. Деньги за перенос номера спишутся автоматически в момент перехода в МегаФон вне зависимости от наличия на лицевом счёте достаточной суммы.
    • Если переход не состоялся по любой причине, предоплата остаётся на лицевом счёте:
    • - Можно повторно завести заявку на переход - деньги перейдут в счет оплаты повторного переноса
    • - Можно по заявлению вернуть или перенести на другой действующий договор с МегаФоном неизрасходованный аванс (кроме минимального авансового платежа, внесённого при регистрации MNP со временным номером).